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会社概要

〒150-0012
東京都渋谷区広尾1-1-35-504
有限会社東京薬膳研究所
代表：武　鈴子
TEL：03-6427-7563　FAX：03-6427-7583

連絡先

有限会社東京薬膳研究所
メールアドレス：info@yakuzen.info
TEL：03-6427-7563　FAX：03-6427-7583
※お電話の受付時間は平日10:00～18:00となっております。

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発送は、日本国内に限らせていただきます。

ご注文受付け

Web、メール、ファックスでのご注文お受けいたします。なお、長期休暇などでご注文を承れない場合もございます。

休業日

毎週土、日曜及び祝日はお休みをいただいております。その間もご注文・お問合せは、メール・ファックスでお受けいたします。
原則的に、ご連絡いただいてから3日以内にメールをお送りいたしますので、3日過ぎましてもメールが届かない場合は、お問合せください。
※お電話でのお問合せは平日10:00～18:00までとなっておりますので、ご了承ください。

お支払い方法

代金引換、銀行振込、郵便振替
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宅配便業者：ヤマト運輸・佐川急便

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配達指定日：平日、休日を問わずご指定いただけます。
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送料について

商品代金1万円以上は、送料サービスさせて頂きます。ご不明な点はお気軽におたずねください。
商品代金1万円以下は、全国一律630円頂きます。
（なお、離島、特別な重量の場合は、変更の可能性があります）

消費税

消費税率5％。商品価格に含まれております。（内税）

返品・交換について

【交換・返品が可能な商品】
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合または、ご注文の商品と違う商品が届いた場合は、必ず弊社に一度ご連絡のうえ、下記住所にご返送ください。
【ご連絡方法】
商品到着後8日以内にメール・電話・ファックスいずれかの方法でご連絡ください。
ご連絡の際は、弊社発行の請求書件納品書をお手元にご用意ください。
上記期日を過ぎますと交換を承れませんので、ご了承ください。
【連絡先】
〒150-0012　東京都渋谷区広尾1-1-35-504
有限会社東京薬膳研究所
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【お客様のご都合での返品】
イメージが違うなど、お客様のご都合による返品の場合は、返送の
際にかかる送料はお客さまのご負担とさせていただきます。
【返品・交換をお受けできない場合】
次の場合は返品・交換はできません。あらかじめご了承ください。
1. 一度ご使用になられた商品
（使用後、不良品とわかった場合は除く）
2.お客さまの元で、キズや汚損が生じた商品

顧客情報の保護

ご注文及びお問い合わせいただいたお客さまの個人情報は、商品発送、ご連絡を除き、他の法人・個人には販売・譲渡いたしません。
ただし、法律に基づき提示を求められた場合はこの限りではありません。

個人情報保護方針

当社は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護の方針を定めるとともに、全社一丸となり個人情報の適切な保護に努めます。
個人情報の収集、利用に関する基本原則、管理方法ならびに実効性を持たせる手段として教育・訓練、監査等について以下のとおり規定し、実行して参ります。

個人情報の収集、利用、提供等に関する基本原則

  1. 個人情報を直接収集する際は、適法かつ公正な手段により、本人の同意を得た上で行います。
  2. 収集にあたっては、利用目的を明確にし、その目的のために必要な範囲内にとどめます。
  3. 個人の利益を侵害する可能性が高い機微な情報は、本人の明確な同意がある場合または法令等の裏付けがある場合以外には収集しません。
  4. 当社が個人情報の処理を伴う業務を外部から受託する場合や外部へ委託する場合は、個人情報に関する秘密の保持、再委託に関する事項、事故時の責任分担、契約終了時の個人情報の返却および消去等について定め、それに従います。
  5. 個人情報は、本人の同意を得た範囲内で利用、提供します。

個人情報の管理について

  1. 当社が直接収集または外部から業務を受託する際に入手した個人情報は、正確な状態に保ち、不正アクセス、紛失・破壊・改ざんおよび漏洩等を防止するための措置を講じます。
  2. 個人情報の処理を伴う業務を外部から受託する場合は、委託者が個人情報を入手した際、本人の同意を得た上で、適法かつ公正な手段によって収集したものであることを確認します。

法令及びその他の規範について

当社は、個人情報の保護に関係する日本の法令及びその他の規範を遵守し、本方針の継続的改善に努めます。

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2009年9月15日

有限会社東京薬膳研究所　武 鈴子